在当今数字化游戏的时代,Steam作为全球最大的游戏平台之一,深受广大玩家的喜爱,在使用Steam进行游戏购买付款的过程中,难免会遇到一些需要取消付款的情况,如何在Steam上顺利取消付款呢?我们就为大家详细介绍。
付款未完成时取消
当你在Steam上选择好游戏并进入付款流程,但还未最终完成支付时,取消付款相对比较简单。

在Steam客户端中,如果你正在进行付款操作,突然因为某些原因不想购买了,比如发现游戏不符合自己的预期,或者临时改变了主意,在付款页面通常会有一个“取消”或者“返回”的按钮,你只需点击这个按钮,就可以中断当前的付款流程,页面会自动返回到之前的界面,你之前选择的商品也会保留在购物车中,方便你后续再做决定。
如果是在Steam网页版进行付款操作,同样在付款页面能找到类似的取消选项,比如在选择支付方式的界面、输入支付信息的界面等,都能轻松找到取消付款的按钮,点击即可取消当前操作。
付款已完成但未开始下载游戏时取消
我们在完成付款后,可能马上就后悔了,比如付款后才发现游戏有很多差评,或者自己已经有了类似的游戏,在这种情况下,如果游戏还未开始下载,我们仍然有机会取消购买并退款。
打开Steam客户端,点击界面左上角的“Steam”菜单,选择“客服”选项,在客服页面中,找到你刚刚购买的游戏,点击进入该游戏的客服支持页面,在页面中选择“我要申请退款”这一选项,Steam会要求你说明退款的原因,你可以如实填写,购买后发现游戏不适合自己”等,提交退款申请后,Steam会根据其退款政策进行审核,如果符合退款条件,比如购买时间不超过14天且游戏的游玩时长不超过2小时,Steam会在短时间内处理退款申请,将款项退还到你原来的支付账户中。
注意事项
- 退款政策:Steam有明确的退款政策,了解这些政策对于顺利取消付款和申请退款非常重要,除了上述提到的购买时间和游玩时长的限制外,还有一些特殊情况可能会影响退款的审批,比如使用了游戏内的某些付费道具、参与了游戏的公测等,在申请退款前,一定要仔细阅读Steam的退款政策说明。
- 支付方式:不同的支付方式在退款到账时间上可能会有所不同,使用信用卡支付可能需要3 - 5个工作日才能到账,而使用支付宝等第三方支付平台可能到账时间会更快一些。
在Steam上取消付款和申请退款并不是一件复杂的事情,只要我们了解相应的流程和注意事项,就能在遇到问题时及时处理,避免不必要的损失,希望大家在Steam上都能有愉快的购物和游戏体验。
